<下り　河口湖方面>（全日）

運行状況				特別時刻表は 【こちら】
運行会社
愛称名・号数
キロ程 (km)	停留所名/運転日注記
0	東京駅八重洲南口	○
	東京駅鉄鋼ビル	○
	東京ドームホテル	○
110	富士急ハイランド	●
112	富士山駅	●
115	河口湖駅	●
	富士山駅	●
	しのびの里	●
	忍野八海	●
	ファナック前	●
	富士山山中湖	●
	山中局入口	●
	山中湖村役場前	●
	山中湖旭日丘	●
	遊覧船・ロープウェイ入口	●
	浅川	●
	湖山亭うぶや前	●
	音楽と森の美術館	●
	久保田一竹美術館	●
	河口湖自然生活館	●

<上り　東京方面>（全日）

運行状況				特別時刻表は 【こちら】
運行会社
愛称名・号数
キロ程 (km)	停留所名/運転日注記
	河口湖自然生活館	○
	久保田一竹美術館	○
	音楽と森の美術館	○
	湖山亭うぶや前	○
	浅川	○
	遊覧船・ロープウェイ入口	○
	山中湖旭日丘	○
	山中湖村役場前	○
	山中局入口	○
	富士山山中湖	○
	ファナック前	○
	忍野八海	○
	しのびの里	○
	富士山駅	○
115	河口湖駅	○
112	富士山駅	○
110	富士急ハイランド	○
	東京ドームホテル	●
0	東京駅日本橋口	●

※こども半額（10円未満は切り上げ）。
※（　　）内は高速バスネットで決済（購入）した場合の運賃です。
※「ネット割」は、高速バスネット・発車オーライネットでのネット決済分のみ8%割引となります。

［乗車券情報］
座席指定制ですので、あらかじめ乗車券をお買い求めください。
ご乗車の際は乗車券が必要となります。乗車券を紛失またはお忘れになられた場合、再度乗車券を購入していただきます。
（再購入の取扱いについてはこちら）

＜乗車券発売＞
〔片道乗車券〕
（発売日）ご乗車日の1ヶ月1日前午前10時から発売します。
●発売窓口
JRバス関東（東京駅）
（JRバス東京駅では各種クレジットカードがご利用いただけます。）
※鉄鋼ビルでは乗車券の発売は行っておりません。鉄鋼ビルからご乗車の際は事前にJRバス関東（東京駅）でご購入のうえご乗車ください。
富士急行きっぷうりば、富士急トラベル・日本旅行・JTB・近畿日本ツーリストなどの旅行会社
●コンビニエンスストア
（ローソン、ミニストップ）
事前の予約がなくても、通常のきっぷの他、割引きっぷも直接ご購入いただけます。
●高速バスネット
・空席照会、予約、決済（クレジットカード決済）が出来ます。ネット上でクレジットカード決済すると座席をお選びいただけます。
・予約後、コンビニエンスストア（ローソン、セブンイレブン、ミニストップ）で乗車券をお受け取りいただくことができます。
ファミリーマートでのお支払いを選択されたお客様は、店舗でお支払い完了後に届くメールから電子チケットを表示いただくか、店舗で発行されるレシートに記載されているＱＲコードから電子チケットを表示してください。
※電子チケットはバス会社窓口では払い戻しできません。
ウェルネット(株)が運営する払戻受付ＷＥＢまたは、電話(050-3201-0354)で受付しております。
払戻には払戻手数料の他に、別途事務手数料500円（税別）がかかります※運休払戻を含む
・Suicaインターネット決済をご利用いただけます。
※コンビニエンスストアでの乗車券受け取り、Suicaインターネット決済をご利用の場合は、予約後、「コンビニ決済等」を選択してください。
・発車オーライネット
※富士急行きっぷうりばでご購入の場合は、発車オーライネットでご予約ください。
●電話予約

JRバス関東	0570-048905（10:00～18:00）
富士急コールセンター	0570-02-2956（7:30～20:00）
富士急コールセンター	0555-73-8181（7:30～20:00）

※コンビニエンスストア（ローソン、ミニストップ）で受け取りの場合は、「コンビニ支払い」とお申し出ください。
ファミリーマートで発行される乗車券は電子チケットになります。
電子チケット化に伴い、電話予約の際にはファミリーマートでのお支払いは出来なくなっておりますのでご注意ください。

［乗車券引取期限］

予約した乗車券の引取期限

予約日	乗車日の3日前まで	乗車日の前日まで	乗車日当日
引取期限	予約日を含め 3日以内	乗車バス停 発車時刻の60分前	予約はできません

乗車日当日の乗車券購入期限

購入箇所	窓口	高速バスネット	コンビニエンスストア
購入期限	発車時刻	乗車バス停 発車時刻	始発バス停 発車時刻の60分前

［お問い合わせ］

JRバス関東高速バス案内センター	0570-048905（10:00～17:00　お忘れ物のお問い合わせはこちらをご確認ください。）
JRバス関東東京支店	03-5690-2711（9:30～18:00）
※運行状況は運行会社にお問い合わせください。
富士急バス　本社営業所	0555-72-6877（9:00～18:00）
フジエクスプレス　江戸川営業所	03-5663-7811（9:00～18:00）

乗車券の払い戻し・乗車変更

払いもどし手数料は下表のとおりです。

券種	払いもどし申し出日	払い戻し手数料
片道	出発時刻まで	110円

・払いもどしは、JRバスの窓口で承ります。（一部取り扱うことができない乗車券があります。）
・高速バスネットサイトでクレジット決済をした「WEB乗車票（クレジット決済）」は、始発バス停出発時刻の2時間前まではお客さまご自身でパソコン・携帯電話で高速バスネットからの払いもどしが可能です。2時間以内の場合は、直接バス会社窓口で承ります。
・コンビニエンスストアでお求めの乗車券は、電話で払いもどしサービスがご利用いただけます。（※このサービスはウェルネット（株）が提供します）
電話からのお申込み　050-3201-0354
このサービスのご利用には、払いもどし手数料のほか、別途事務手数料500円（税抜）が必要となります。また、乗車券の郵送料もお客様の負担となります。

乗車券の変更

券種	窓口	WEB
片道	1回	3回

・使用開始前で有効期限内（指定されたバスの出発時刻前にバス会社窓口にお越しいただいた場合）は1回に限り手数料なしで変更いたします。出発時刻を過ぎると乗車券は無効となりますのでご注意ください。変更が2回目以降の場合は、一旦払いもどししてから新たにご購入いただけます。その際、所定の払いもどし手数料がかかります。
・高速バスネットサイトでクレジット決済したきっぷは始発バス停の2時間前まではお客さまご自身で携帯電話やパソコンで高速バスネットサイトからの変更が可能です（3回まで無料）。

・ハイデッカー4列シート
※運行会社により車両タイプが異なる場合があります。
○フリーWi-Fi、コンセントがご利用いただけます。