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2018年12月1日改正

下り（御殿場プレミアム･アウトレット方面）
上り（新宿･東京方面）
 
下り

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上り

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時刻表下り上り
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路線図

<下り　御殿場方面>（全日）

運行会社BTBTBTBTBTBTBTBT関東
愛称名・号数1号3号5号7号9号11号13号15号17号
キロ程
(km)
東京から		キロ程
(km)
新宿から		停留所名／運転日注記
0東京駅八重洲南口○83090093010001030
0バスタ新宿(新宿駅新南口)○815||||855||935||1005||
10199御殿場
プレミアムアウトレット		●9509551025103010551110112511401155

記号の説明：○乗車バス停/●降車バス停

バス停名をクリックするとバス停地図が表示されます


▲下り時刻表TOP

<上り　新宿・東京方面>（全日）

運行会社BT関東BTBTBTBTBTBTBT
愛称名・号数2号4号6号8号10号12号14号16号18号
キロ程
(km)
東京から		キロ程
(km)
新宿から		停留所名／運転日注記
10199御殿場
プレミアムアウトレット		○150016001630170017301800183019002000
13池尻大橋●||1715||1815||1915||20152115
0バスタ新宿(新宿駅新南口)●||1745||1845||1945||20452145
3霞が関●1629||1759||1859||1959||||
0東京駅日本橋口●164018151810191519102015201021152215

記号の説明：○乗車バス停/●降車バス停

バス停名をクリックするとバス停地図が表示されます


▲上り時刻表TOP

運賃 

単位（円）

区間片道往復
(当日限り有効)
東京駅･バスタ新宿（新宿駅新南口） 御殿場プレミアム･アウトレット1,800
(1,710)		3,300
(3,140)
※こども半額（10円未満は切り上げ）。
※（　　）内は高速バスネットで決済（購入）した場合の運賃です。
※御殿場プレミアム・アウトレットでの乗車券類の変更・払いもどしはできません。バス乗務員にお申し出のうえ不乗証明をお受けください。
（WEB乗車票は、出発時刻10分前まではお客さま自身で高速バスネットサイトからの変更・払いもどしが可能です）

<東急田園都市線への乗り継ぎ>
首都高速用賀PAで高速バスから東急田園都市線への乗り継ぎが可能です(上り便のみ)。
降車時に乗務員より『用賀駅～渋谷駅間の乗継乗車券（100円・おとな運賃のみ）』をお求めいただけます。
※東名高速上り港北PA付近の電光掲示板で、用賀～霞が関の所要時分が60分以上と表示され、さらに用賀料金所の一番左側のゲートから進入可能で、用賀PAが混雑していない場合に限り停車いたします。

きっぷのご購入（お問い合わせ） 

［乗車券情報］
座席指定制ですので、あらかじめ乗車券をお買い求めください。
ご乗車の際は乗車券が必要となります。乗車券を紛失またはお忘れになられた場合、再度乗車券を購入していただきます。
（再購入の取扱いについてはこちら）

＜乗車券発売＞
乗車券は、ご乗車日の1ヶ月1日前午前10時から発売します。
乗車券のお求め方法
●高速バスネット
・空席照会、予約、決済（クレジットカード決済）が出来ます。ネット上でクレジットカード決済すると座席をお選びいただけます。
・予約後、コンビニエンスストア（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セブンイレブン）で乗車券をお受け取りいただくことができます。
・Suicaインターネット決済をご利用いただけます。
※コンビニエンスストアでの乗車券受け取り、Suicaインターネット決済をご利用の場合は、予約後、「コンビニ決済等」を選択してください。
●発売窓口
・バスタ新宿（新宿駅新南口）
・JRバス関東　東京駅
※JRバス東京駅・バスタ新宿（新宿駅新南口）では各種クレジットカードがご利用いただけます。
・プレミアムアウトレット、ウエストインフォメーション
●コンビニエンスストア
・ローソン、ミニストップでは、事前の予約がなくても、通常の乗車券のほか、早売等の割引乗車券を直接ご購入いただけます。
●電話予約

JRバス関東　03-3844-0495（10:00～18:00）

※コンビニエンスストア（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ）で受け取りの場合は、「コンビニ支払い」とお申し出ください。

［乗車券引取期限］

予約した乗車券の引取期限

予約日乗車日の3日前まで乗車日の前日まで乗車日当日
引取期限予約日を含め
3日以内		乗車バス停
発車時刻の60分前		予約はできません

乗車日当日の乗車券購入期限

購入箇所窓口高速バスネットコンビニエンスストア
購入期限発車時刻乗車バス停
発車時刻		始発バス停
発車時刻の60分前

［お問い合わせ］

JRバス関東高速バス案内センター　03-3844-1950（10:00～22:00）

※運行状況・お忘れ物は運行会社にお問い合わせください
JRバス関東東京支店　03-5690-2711（9:30～18:00）

乗車券の払いもどし・乗車変更


払いもどし手数料は下表のとおりです。

券種払いもどし申し出日払いもどし手数料
片道出発時刻まで100円
往復
早売

・払いもどしは、JRバスの窓口で承ります。（一部取り扱うことができない乗車券があります。）
・高速バスネットサイトでクレジット決済をした「WEB乗車票（クレジット決済）」は、乗車バス停発車時刻の10分前まではお客さまご自身でパソコン・携帯電話で高速バスネットからの払いもどしが可能です。それ以降の場合は、直接バス会社窓口で承ります。
・コンビニエンスストアでお求めの乗車券は、電話で払いもどしサービスがご利用いただけます。（※このサービスはウェルネット（株）が提供します）
電話からのお申込み　0570-046-046
このサービスのご利用には、払いもどし手数料のほか、別途事務手数料540円が必要となります。また、乗車券の郵送料もお客様の負担となります。

乗車券の変更

券種窓口WEB
片道1回3回
往復
早売×

・使用開始前で有効期限内（指定されたバスの出発時刻前にバス会社窓口にお越しいただいた場合）は1回に限り手数料なしで変更いたします。出発時刻を過ぎると乗車券は無効となりますのでご注意ください。変更が2回目以降の場合は、一旦払いもどししてから新たにご購入いただけます。その際、所定の払いもどし手数料がかかります。
・高速バスネットサイトでクレジット決済したきっぷは乗車バス停発車時刻の10分前まではお客さまご自身で携帯電話やパソコンで高速バスネットサイトからの変更が可能です（3回まで無料）。
※「早売」「得トク割」等の割引きっぷは、窓口での変更のお取り扱いをいたしません。一旦払いもどし後、再購入となります。


使用車両 

・ハイデッカー4列シート
※運行会社により車両タイプが異なる場合があります。

トクトク情報 

バス車内でアウトレット内でご利用いただけるクーポンシートを配布しています。