［乗車券情報］
東名高速線の全区間におきまして、予約が可能です。
※乗車券をお持ちの方、予約済の方から優先乗車の扱いをさせていただきます。
※予約バス停以外からご乗車の場合は、予約が無効になります。
ご乗車の際は乗車券が必要となります。乗車券を紛失またはお忘れになられた場合、再度乗車券を購入していただきます。
（再購入の取扱いについてはこちら）

＜乗車券発売＞
［片道乗車券（早売含む）］
ご乗車日の1ヶ月1日前午前10時から発売しています。

［回数乗車券］
ご利用区間が100㎞以内に限り設定がございます。4枚綴りで、発売日から3ヶ月間有効です。
●発売窓口
JRバス（東京駅・静岡駅・名古屋駅）
バスタ新宿
（JRバス東京駅・バスタ新宿では各種クレジットカードがご利用いただけます。）
遠州鉄道の浜松駅窓口、主な旅行会社（回数乗車券はご購入いただけません。）
※早売は旅行会社ではお求めいただけません。
●空席照会・予約・決済
高速バスネット
ファミリーマートでのお支払いを選択されたお客様は、店舗でお支払い完了後に届くメールから電子チケットを表示いただくか、店舗で発行されるレシートに記載されているＱＲコードから電子チケットを表示してください。
※電子チケットはバス会社窓口では払い戻しできません。
ウェルネット(株)が運営する払戻受付ＷＥＢまたは、電話(050-3201-0354)で受付しております。
払戻には払戻手数料の他に、別途事務手数料500円（税別）がかかります※運休払戻を含む
・Suicaインターネット決済をご利用いただけます。
※コンビニエンスストアでの乗車券受け取り、Suicaインターネット決済をご利用の場合は、予約後、「コンビニ決済等」を選択してください。
●電話予約

※コンビニエンスストア（ローソン、ミニストップ、セブンイレブン）で受け取りの場合は、「コンビニ支払い」とお申し出ください。
ファミリーマートで発行される乗車券は電子チケットになります。
電子チケット化に伴い、電話予約の際にはファミリーマートでのお支払いは出来なくなっておりますのでご注意ください。

※東名ハイウェイバスは座席定員制のため、満席の場合はご乗車できません。
（高速道路を通行する関係上、立席でのご乗車はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。）
※道路事情等により、遅れが発生する場合もありますので、余裕をもってご利用ください。

［乗車券引取期限］

予約した乗車券の引取期限
予約日から3日間（乗車日まで3日以内の場合、乗車時刻まで）

乗車日当日の乗車券購入期限

［お問い合わせ］

・払いもどしは、JRバスの窓口で承ります。（一部取り扱うことができない乗車券があります。）
・高速バスネットサイトでクレジット決済をした「WEB乗車票（クレジット決済）」は、乗車バス停出発時刻の10分前までお客さまご自身でパソコン・携帯電話で高速バスネットからの払いもどしが可能です。
10分以内の場合は、直接バス会社窓口で承ります。
・コンビニエンスストアでお求めの乗車券は、電話で払いもどしサービスがご利用いただけます。（※このサービスはウェルネット（株）が提供します）
電話からのお申込み　050-3201-0354
このサービスのご利用には、払いもどし手数料のほか、別途事務手数料500円（税抜）が必要となります。また、乗車券の郵送料もお客様の負担となります。